郑州迅峰电子科技有限公司
视频会议 , 呼叫中心 , IP话机 , IPPBX , 语音网关
河南平顶山呼叫中心系统平顶山数字程控电话交换机

我们供应郑州 洛阳 新乡 安阳 南阳 平顶山 开封 焦作 商丘 漯河 信阳 濮阳 许昌 周口 三门峡 鹤壁 驻马店 济源等河南地区各大城市的集团程控电话交换机。欢迎致电!

  杨先生

Officium 200G(简称OM200G)系列是专为大中型企业量身定制的高性能网络型商务电话系统。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。


OM200G安装快捷,部署方便,具有较高性价比,既适用于对性能和可靠性要求高的大型呼叫中心,也适用于对可靠性、可维护性和安全性要求高的IP语音集成项目,如政府项目、金融机构项目和轨道交通项目等。

 

 

与客户联系更加方便

可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一(短)号双机、电话录音、语音留言和文字消息……使员工无论在会议中还是在出差或度假中,都不会错过任何重要商务电话。

 

提高客户来电接通率

可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日,设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供采用直接转分机的快捷处理方式,无需客户拨打分机号。

 

为企业节省办公通信费用

支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式,并能利用宽带网络将国际和长话变为市话或免费电话,大幅降低公司的电话费用。

 

便捷多样的远程管理

OM200G内置迅时云服务客户端,外网应用软件能通过迅时云,访问部署在企业NAT或防火墙后的设备。OM200G可与迅时网管监控系统配合使用,便于进行实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议连接第三方网管系统。

 

多位一体的商务沟通平台

配合迅时的喂喂APP和内置的侬好电话管家(二期支持),OM将成为多位一体的商务沟通语音平台,支持手机分机、即时多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等智能沟通功能,助力企业总机、员工和客户三者之间的高效率沟通,并为企业分析核心业务的数据奠定扎实的基础。





产品特点

融合电话、传真、录音、留言和即时消息

智能总机/话务台

多语言语音提示

企业总部与分支语音组网

500条路由和号码转换规则

语音接口卡热插拔

双千兆网口冗余

双直流/交流电源冗余

开放式应用接口(API)

配置和升级包自动下载

支持通过迅时云服务进行远程管理、监控和运维

支持迅时网管系统和第三方网管系统(TR-069、SNMP)

兼容思科CallManager、Broadsoft、微软Skype for Business (原Lync)、华为IMS、VoS和Asterisk等业务平台

提供3.5kV的防雷保护


OM200G采用以24个FXS/FXO端口为单位的模块化语音板卡设计(允许带电插拔),可自由选配4块接口卡,满足不同规模企业的需求。

 

接口卡类型

- 24FXS

- 24FXO

- 16FXS+8FXO

- 12FXS+12FXO

呼叫中心软件功能列表: 


1.分机状态监控 

2.只能来去电弹屏 

3.通话记录与电话录音播放 

4.一键拨号 

5.ACD智能话务分配 

6.IVR自助语音导航 

7.满意度评价 

8.话务台 

9.客户管理与客户分组管理 

10.用户管理与用户分组管理 

11.事务信息记录与事务流转管理 

12.统计报表 

13.知识库与话术管理 

14.文档资料管理 

15.系统权限管理 

16.客户回访与批量外呼 

17.短信发送与短信群 


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